Betaling
Vi tar kun i mot betaling med kort. Transaksjonen håndteres av vår betalingspartner DIBS (www.dibs.no). Vi støtter Visa og MasterCard og er godkjent brukersted under avtale med Teller (www.teller.no). Alle transaksjoner skjer over sikker forbindelse og NINE oppbevarer ingen kortinformasjon.

Frakt
Du kan velge å sende din ordre med servicepakke eller brevpost.
- Servicepakke: sporbar sending med forsikring. Pakken leveres på dør eller på ditt nærmeste postkontor. NINE bruker fast pris på servicpeakke uansett vekt (maks 35 Kg) kr. 129,-
- Brevpost: et rimelig alternativ som passer for sendinger som kan mottas direkte i din postkasse. Produktet kan ikke spores og er ikke forsikret som servicepakke. NINE tilbyr brevpost med fast pris per vare kr. 35,- (handler du 2 varer koster brevpost altså 70,-).

Produksjon
Varer som er på lager sendes normalt dagen etter bestillingen er mottatt. Normal produksjonstid er fra 2 til 6 arbeidsdager avhengig av ordrekø og kapasitet. Husk at plaggene håndlages! Ingen plagg er helt like og det gjør at ditt NINE eller NINEplus plagg er unikt!

Varelager
Dersom en vare ikke er på lager vil den bli bestilt opp og levert så raskt som mulig. Dersom vi ikke klarer å levere varen i løpet av 14 dager kan du heve kjøpet for den aktuelle varen. Ta da kontakt med kundeservice: post@nine.no Husk å oppgi ditt ordrenummer.

Garanti
Garanti følger reglene gitt i kjøpsloven.

Angrefrist og retur
Du har 14 dagers full returrett ihht. kjøpsloven. Dersom du ønsker å benytte deg av denne retten må du returnere produktet i sin originale stand for egen regning til oss på følgende adresse:

NINE Norway NUF
Strømstangveien 22
1367 Snarøya

Alle returvarer skal returneres med utfylt returskjema som lastes ned her. Returer som mottas uten gyldig utfylt returskjema eller der varen er betydelig brukt, original emballasje er åpnet (gjelder sanitær varer, mat osv) eller varen på annen måte ikke er i sin originale stand, forbeholder vi oss retten til å ikke godkjenne returen. Dersom en retur ikke godkjennes vil du få beskjed om dette. Returer som ikke godkjennes, eller varer som er returnert uten returskjema kan avhentes hos oss, eller sendes tilbake til avsender for kundens regning.